浙江余姚是一個人杰地靈的歷史文化名城。改革開放以來，余姚的經(jīng)濟(jì)有了飛速發(fā)展。良好的投資環(huán)境，吸引了越來越多海內(nèi)外企業(yè)來此投資辦廠。目前，僅網(wǎng)絡(luò)公司就有不下百家。揚(yáng)天網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司可以說是其中的“一匹黑馬”,短短一年多的時間，為何能在激烈的競爭中脫穎而出？揚(yáng)天人在實踐中走出了一條“揚(yáng)天之路”。
多元經(jīng)營，是揚(yáng)天網(wǎng)絡(luò)自己獨有的經(jīng)營理念。與余姚其他只從事單一項目的網(wǎng)絡(luò)公司不同，揚(yáng)天既承接硬件、軟件工程、監(jiān)控工程，又從事專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)站制作。這種多元化的經(jīng)營理念讓揚(yáng)天與其他網(wǎng)絡(luò)公司相比，贏得了更廣的客戶群。
用心服務(wù)，是揚(yáng)天網(wǎng)絡(luò)一直以來貫徹的服務(wù)理念。客戶是上帝，是一個企業(yè)的“衣食父母”。揚(yáng)天網(wǎng)絡(luò)一直貫徹“以客戶為中心，以技術(shù)為后盾，循序漸進(jìn)”的服務(wù)理念，秉承以“客戶第一，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，為客戶提供的技術(shù)，Zui完善的服務(wù)。在具體工作中，首先，每一位員工都樹立良好的服務(wù)意識，處理客戶關(guān)系時熱情、主動、虛心、細(xì)心、周到、禮貌。來到揚(yáng)天的每一位客戶，都會有一份屬于自己的詳細(xì)資料，有了這份資料，工作人員就可以更方便、迅速的查找客戶信息，收集并傳達(dá)客戶的反饋意見。從而更好的滿足客戶的需求。其次，著力提高技術(shù)服務(wù)人員的效率，在第一時間響應(yīng)、處理客戶的要求。設(shè)立客戶咨詢投訴熱線，專業(yè)接待和記錄每位客戶的反饋，認(rèn)真的解答客戶的每一個問題。
以“人”為本，以企業(yè)為家。人是企業(yè)Zui重要的資產(chǎn)，在揚(yáng)天，管理層一直堅持將以“人”為本落到實處，為每一位員工提供一個廣闊的發(fā)展平臺，盡力為員工做好職業(yè)規(guī)劃，讓他們沒有后顧之憂。在揚(yáng)天這個大家庭里，每一位成員都以揚(yáng)天為家，細(xì)心“呵護(hù)”著這個大家。這是一個讓人值得驕傲的團(tuán)隊。
揚(yáng)天總經(jīng)理陸鋒說：“對于一個企業(yè)來講，在正確的時間，正確的地方，找到了正確的人，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)；招攬到一批勤奮、上進(jìn)、具有明確目標(biāo)和奉獻(xiàn)精神的員工，是企業(yè)成功的關(guān)鍵，而激發(fā)員工的熱情，提供員工良好的工作環(huán)境，幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)首當(dāng)其沖要解決的問題。我們的團(tuán)隊是自信的團(tuán)隊，上進(jìn)的團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，是能為公司帶來良好效益的團(tuán)隊！”
“揚(yáng)天之路”剛風(fēng)邁出了一小步。在以后的日子里，揚(yáng)天人會一如既往的把增進(jìn)技術(shù)力量完善服務(wù)機(jī)制作為公司的核心目標(biāo)，相信揚(yáng)天未來會更加美好！